Что делать, если Вам отказали в гарантийном ремонте?

Опубликовано: 16.04.2017

видео Что делать, если Вам отказали в гарантийном ремонте?

Отказ в гарантийном ремонте автомобиля часть 1

Здрасти, 15,05,2016 года, приобрели с супругом телефон в магазине ТЕЛЕ2, в июле месяце закончил работать разъем под наушники и погас экран. принесли телефон назад в магазин, у нас его забрали и сказали вернут в течении 45 рабочих дней. возвратили ранее, отремонтировали и произнесли что по нашей причине все это случилось с телефоном и все же отремонтировали и дали заключение, цитирую: "Аппарат не может быть отремонтирован по гарантии производителя, т.к клиентом не соблюдены условия эксплуатакции. В гарантийном обслуживании отказано." . На данный момент же в январе месяце, снова погас экран. Снова пошли мы в этот магазин, телефон забрали и через пару дней позвонили и делая упор на заключение нам отказали в ремонте по гарантии. Я им произнесла что телефон в прошедший раз они же нам и отремонтировали, на что мне хамски произнесли что попробуй обоснуй. Да и после прошедшего ремонта поставили печать и произнесли что гарантия продлена на год, а на данный момент мне произнесли что печать стоит не на том месте и она типо не чего не означает. На мой вопрос ваша ли это печать, торговец ответила "ДА". я ей произнесла на данный момент я напишу притензию, на что она 3 раза отходила от ответа и в предстоящем произнесла что смысла нету... все ровно откажут... что мне необходимо сделать с таковой неувязкой?




Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить


В течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара